{"id":1315,"date":"2025-10-29T12:35:04","date_gmt":"2025-10-29T11:35:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/?post_type=ht_kb&#038;p=1315"},"modified":"2025-12-17T17:18:37","modified_gmt":"2025-12-17T16:18:37","slug":"adding-faqs","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/?ht_kb=adding-faqs&lang=nl","title":{"rendered":"FAQ&#8217;s toevoegen"},"content":{"rendered":"\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Leer hoe je veelgestelde vragen kunt uploaden en bewerken in Headlight.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-arcade wp-block-embed-arcade\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" title=\"Adding FAQs\" src=\"https:\/\/demo.arcade.software\/ojDpGwvHQGiN72VePkkO?embed#?secret=BpAOLyhvuo\" data-secret=\"BpAOLyhvuo\" width=\"643\" height=\"395\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Een nieuwe FAQ toevoegen<\/h2>\n\n<p>In het gedeelte Veelgestelde vragen kun je veelvoorkomende vragen over chauffeurs verzamelen en beheren.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Stappen:<\/h3>\n\n<ol>\n<li>Klik op de grote knop <strong>&#8220;+&#8221;<\/strong> (rechtsboven) om een nieuwe FAQ toe te voegen.<\/li>\n\n\n\n<li>Voer uw <strong>vraag<\/strong> in.<\/li>\n\n\n\n<li>Schrijf of plak je <strong>antwoord<\/strong> &#8211; je kunt antwoorden uit eerdere e-mails aan chauffeurs hergebruiken.<\/li>\n\n\n\n<li>Klik op <strong>ADD<\/strong> om op te slaan.<\/li>\n<\/ol>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Tip: Headlight toont een groene pop-upbevestiging wanneer de FAQ correct is opgeslagen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. FAQ&#8217;s lezen en bekijken<\/h2>\n\n<ul>\n<li>Alle FAQ&#8217;s staan bij elkaar.<\/li>\n\n\n\n<li>Klik op een <strong>vraag<\/strong> om deze te openen en <strong>het antwoord<\/strong> te lezen.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. FAQ&#8217;s bewerken<\/h2>\n\n<ol>\n<li>Klik op het <strong>Potloodpictogram<\/strong> om te bewerken.<\/li>\n\n\n\n<li>Werk de <strong>vraag<\/strong> of <strong>het antwoord<\/strong> bij als dat nodig is.<\/li>\n\n\n\n<li>Klik op <strong>OPSLAAN<\/strong> om uw wijzigingen te bevestigen.<\/li>\n<\/ol>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>\ud83e\udde0 In toekomstige video&#8217;s leer je hoe de <strong>conversatie-<\/strong> en <strong>chattools<\/strong> automatisch nieuwe reacties van bestuurders kunnen toevoegen aan je FAQ.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p><strong>Je hebt nu geleerd hoe je de FAQ sectie in Headlight kunt beheren.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Leer hoe je veelgestelde vragen kunt uploaden en bewerken in Headlight. 1. Een nieuwe FAQ toevoegen In het gedeelte Veelgestelde vragen kun je veelvoorkomende vragen over chauffeurs verzamelen en beheren. Stappen: Tip: Headlight toont een groene pop-upbevestiging wanneer de FAQ correct is opgeslagen. 2. FAQ&#8217;s lezen en bekijken 3. FAQ&#8217;s&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":[],"ht-kb-category":[177],"ht-kb-tag":[43],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/ht-kb\/1315"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1315"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/ht-kb\/1315\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1324,"href":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/ht-kb\/1315\/revisions\/1324"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1315"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fht-kb-category&post=1315"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fht-kb-tag&post=1315"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}