{"id":1442,"date":"2025-10-29T15:08:44","date_gmt":"2025-10-29T14:08:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/?post_type=ht_kb&#038;p=1442"},"modified":"2026-02-04T08:44:45","modified_gmt":"2026-02-04T07:44:45","slug":"how-to-request-a-contract-extension","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/?ht_kb=how-to-request-a-contract-extension&lang=fr","title":{"rendered":"Comment demander une prolongation de contrat"},"content":{"rendered":"\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Apprenez \u00e0 demander rapidement une extension pour un contrat de v\u00e9hicule.<br\/>N\u00e9cessite un <strong>flux de travail<\/strong> actif pour les extensions de contrat.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<p><!--ARCADE EMBED START--><\/p>\n<div style=\"position: relative; padding-bottom: calc(55.0232% + 41px); height: 0px; width: 100%;\"><iframe src=\"https:\/\/demo.arcade.software\/sHV8y551vTmJ06wvrnoJ?embed&amp;embed_mobile=tab&amp;embed_desktop=inline&amp;show_copy_link=true\" title=\"Comment cr\u00e9er un nouveau flux de travail\" frameborder=\"0\" loading=\"lazy\" webkitallowfullscreen=\"\" mozallowfullscreen=\"\" allowfullscreen=\"\" allow=\"clipboard-write\" style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%; color-scheme: light;\"><\/iframe><\/div>\n<p><!--ARCADE EMBED END--><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Naviguer vers le v\u00e9hicule<\/h2>\n\n<ul>\n<li>Sur la page <strong>d&#8217;accueil<\/strong>, cliquez sur <strong>Ressources \u2192 V\u00e9hicules<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Sur la page <strong>V\u00e9hicules<\/strong>, rep\u00e9rez la colonne <em>Fin de<\/em> contrat pour identifier les voitures arrivant au terme de leur contrat.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur une ligne de v\u00e9hicule pour ouvrir sa page de d\u00e9tails.<\/li>\n<\/ul>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><em>Conseil : vous pouvez configurer des flux de travail pour rechercher automatiquement les v\u00e9hicules dont la date de fin de contrat est proche. Cet exemple montre comment demander une prolongation manuellement. <\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Examinez les d\u00e9tails du v\u00e9hicule<\/h2>\n\n<ul>\n<li>Ouvrez l&#8217;onglet <strong>D\u00e9tails du v\u00e9hicule<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifiez la <strong>dur\u00e9e du contrat<\/strong> sur le c\u00f4t\u00e9 gauche.<\/li>\n\n\n\n<li>Si la date de fin de contrat est proche ou d\u00e9pass\u00e9e, une prolongation peut \u00eatre demand\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Assurez-vous que le <strong>statut du v\u00e9hicule<\/strong> est <em>en cours de conduite<\/em> &#8211; les extensions ne peuvent pas \u00eatre demand\u00e9es une fois que le v\u00e9hicule entre dans le processus de retour.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Demander la prolongation du contrat<\/h2>\n\n<ul>\n<li>Cliquez sur l&#8217;<strong>ic\u00f4ne Calendrier<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du champ P\u00e9riode du contrat.<\/li>\n\n\n\n<li>Choisissez une nouvelle date en utilisant l&#8217;une des trois m\u00e9thodes suivantes :<\/li>\n\n\n\n<li>Tapez la date manuellement.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisez le t\u00e9l\u00e9scripteur haut\/bas.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez la date \u00e0 l&#8217;aide du s\u00e9lecteur de calendrier.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous pouvez naviguer entre les mois ou changer l&#8217;ann\u00e9e \u00e0 partir du menu d\u00e9roulant.<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmez votre demande de prolongation.<\/li>\n<\/ul>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><strong>Condition :<\/strong> Vous devez avoir configur\u00e9 un <strong>flux de travail pour l&#8217;extension de contrat<\/strong>.<br\/>Voir les <a href=\"https:\/\/app.arcade.software\/share\/n72pPgeatqhRpm5Vt0kF\">vid\u00e9os de formation sur les flux de travail<\/a> pour les instructions de configuration.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">V\u00e9rifier la demande<\/h2>\n\n<ul>\n<li>Une bo\u00eete de dialogue de confirmation verte appara\u00eet lorsque la demande est lanc\u00e9e avec succ\u00e8s.<\/li>\n\n\n\n<li>Allez dans <strong>Flux de travail<\/strong> dans le menu principal pour revoir l&#8217;ex\u00e9cution.<\/li>\n\n\n\n<li>Ouvrez la visualisation du flux de travail correspondant pour suivre les \u00e9tapes franchies.<\/li>\n<\/ul>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Pour ajuster la configuration du Workflow, cliquez sur l&#8217;<strong>ic\u00f4ne Param\u00e8tres \u2192 Aller \u00e0 la configuration.<\/strong><br\/>Si vous n&#8217;avez pas encore de Workflow d&#8217;extension de contrat, consultez la <a href=\"https:\/\/app.arcade.software\/share\/n72pPgeatqhRpm5Vt0kF\">s\u00e9rie compl\u00e8te de formations sur le Workflow<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n\n<p>Vous avez appris comment demander et v\u00e9rifier une <strong>prolongation de contrat<\/strong> pour les v\u00e9hicules qui approchent de la fin de leur p\u00e9riode de location.<br\/>Headlight lance automatiquement un flux de travail pour traiter votre demande.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Suivant :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/app.arcade.software\/share\/shxbyrMxaMjbOFIbwPSi\">Principes de base du flux de travail<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/app.arcade.software\/share\/TkKAu5Xy2WfrdgBFwfSw\">Comment demander une modification du kilom\u00e9trage ?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Apprenez \u00e0 demander rapidement une extension pour un contrat de v\u00e9hicule.N\u00e9cessite un flux de travail actif pour les extensions de contrat. 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