{"id":2125,"date":"2025-12-19T12:29:06","date_gmt":"2025-12-19T11:29:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/?post_type=ht_kb&#038;p=2125"},"modified":"2026-02-03T13:17:53","modified_gmt":"2026-02-03T12:17:53","slug":"submit-feedback-on-a-knowledge-base-article","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/?ht_kb=submit-feedback-on-a-knowledge-base-article&lang=de","title":{"rendered":"Feedback zu einem Knowledge Base Artikel abgeben"},"content":{"rendered":"\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>\ud83d\udca1 Wenn eine Hilfeseite Ihre Frage nicht vollst\u00e4ndig beantwortet oder fehlende oder falsche Informationen enth\u00e4lt, k\u00f6nnen Sie direkt aus dem Artikel heraus Feedback senden.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-arcade wp-block-embed-arcade\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" title=\"Submit Feedback on a Knowledge Base Article\" src=\"https:\/\/demo.arcade.software\/AVJcHohROCYHMFPgOZSF?embed#?secret=4ryq4Oqg1m\" data-secret=\"4ryq4Oqg1m\" width=\"643\" height=\"395\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wann Sie Feedback senden sollten<\/h2>\n\n<p>Verwenden Sie die Feedback-Option, wenn Sie eine haben:<\/p>\n\n<ul>\n<li>\u2714\ufe0f \u00dcberpr\u00fcft die relevanten Hilfe-Artikel<\/li>\n\n\n\n<li>\ud83d\udd0e Noch fehlende, unklare oder falsche Informationen gefunden<\/li>\n<\/ul>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>\ud83d\udc4d Wir verwenden Ihr Feedback, um die Hilfeseiten f\u00fcr alle zu verbessern.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie man Feedback einreicht<\/h2>\n\n<ul>\n<li>\u2b07\ufe0f Scrollen Sie auf der Hilfeseite nach unten, bis Sie den Abschnitt <strong>&#8220;War dieser Artikel hilfreich?&#8221;<\/strong> sehen.<\/li>\n\n\n\n<li>\u274c Klicken Sie auf das <strong>rote X-Symbol<\/strong>, um anzuzeigen, dass der Artikel nicht hilfreich war.<\/li>\n\n\n\n<li>\u270d\ufe0f Schreiben Sie eine klare Erkl\u00e4rung zu:\n<ul>\n<li>Welche Informationen fehlen oder falsch sind<\/li>\n\n\n\n<li>Was die richtigen Informationen sein sollten<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\ud83d\ude80 Klicken Sie auf <strong>Feedback senden<\/strong>, um Ihre Kommentare zu \u00fcbermitteln.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Best\u00e4tigung &amp; N\u00e4chste Schritte<\/h2>\n\n<ul>\n<li>Sobald Ihr Feedback gesendet wurde, erscheint eine Best\u00e4tigungsmeldung.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<ul>\n<li>Wenn fehlende oder falsche Informationen festgestellt werden, wird das Team den Artikel aktualisieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie k\u00f6nnen die L\u00f6sung Ihrer Frage sp\u00e4ter in dem neuen und verbesserten Artikel nachlesen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n\n<p>Vielen Dank f\u00fcr Ihre Hilfe bei der Verbesserung der Headlight-Hilfeseiten!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ud83d\udca1 Wenn eine Hilfeseite Ihre Frage nicht vollst\u00e4ndig beantwortet oder fehlende oder falsche Informationen enth\u00e4lt, k\u00f6nnen Sie direkt aus dem Artikel heraus Feedback senden. Wann Sie Feedback senden sollten Verwenden Sie die Feedback-Option, wenn Sie eine haben: \ud83d\udc4d Wir verwenden Ihr Feedback, um die Hilfeseiten f\u00fcr alle zu verbessern. Wie&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":[],"ht-kb-category":[209],"ht-kb-tag":[43,42],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/ht-kb\/2125"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2125"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/ht-kb\/2125\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2347,"href":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/ht-kb\/2125\/revisions\/2347"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2125"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fht-kb-category&post=2125"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fht-kb-tag&post=2125"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}