{"id":2477,"date":"2025-12-10T18:37:48","date_gmt":"2025-12-10T17:37:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/?ht_kb=nutzung-der-faq-fragen-zur-kfz-police"},"modified":"2026-02-03T18:14:36","modified_gmt":"2026-02-03T17:14:36","slug":"nutzung-der-faq-fragen-zur-kfz-police","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.help.headlight.tech\/?ht_kb=nutzung-der-faq-fragen-zur-kfz-police&lang=de","title":{"rendered":"Nutzung der FAQ &#8211; Fragen zur Autopolitik"},"content":{"rendered":"\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>\ud83d\udd0e Erfahren Sie, wie Sie in Headlight h\u00e4ufig gestellte Fragen finden, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-arcade wp-block-embed-arcade\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" title=\"Using the FAQ - Car Policy Questions\" src=\"https:\/\/demo.arcade.software\/9UIhtf82LhOZ7rigaQof?embed#?secret=LNuEeE4ZoD\" data-secret=\"LNuEeE4ZoD\" width=\"643\" height=\"378\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ<\/h2>\n\n<p>Die Wissensdatenbank enth\u00e4lt einen Abschnitt mit <strong>h\u00e4ufig gestellten Fragen<\/strong>.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Sie haben direkt von der Startseite aus Zugang zu einem Hilfebereich in der blauen Box &#8216;Brauchen Sie Hilfe?&#8217; (oben rechts).  <\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca1 Schauen wir uns die FAQ an.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p>Vergewissern Sie sich, dass Sie bei Headlight angemeldet sind, um schnell auf die Wissensdatenbank zugreifen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n<ul>\n<li>Gehen Sie zur <strong>Startseite<\/strong>.  <\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hlen Sie<strong>&#8220;Wissensdatenbank<\/strong>&#8221; im Hilfebereich (blaues Feld oben rechts), um loszulegen.<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hlen Sie in der <em>Wissensdatenbank<\/em> die <strong>FAQ (Frequently Asked Questions)<\/strong> oben rechts auf dem Bildschirm.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Klicken Sie auf eine beliebige Frage<\/strong>, um die FAQ aufzurufen und die passende Antwort zu sehen.<\/li>\n<\/ul>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Ihre Wissensdatenbank enth\u00e4lt einen Abschnitt mit h\u00e4ufig gestellten Fragen, in dem Sie schnell Antworten auf h\u00e4ufig gestellte Fragen finden.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p>Sobald Sie sich in den FAQ befinden, k\u00f6nnen Sie weiter nach Fragen suchen. Sie k\u00f6nnen navigieren, indem Sie Antworten \u00f6ffnen und schlie\u00dfen oder indem Sie auf den FAQ-Breadcrumb-Link am oberen Bildschirmrand klicken.   <\/p>\n\n<ul>\n<li>Verwenden Sie die Navigationsoptionen, um zur Haupt-Wissensdatenbank zur\u00fcckzukehren.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00d6ffnen Sie den <strong>FAQ-Bereich<\/strong>, um Antworten auf h\u00e4ufig gestellte Fragen zu lesen.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie auf eine Frage, um die Antwort zu erweitern.<\/li>\n\n\n\n<li>Mit der Zeit k\u00f6nnen neue FAQs hinzugef\u00fcgt werden.<\/li>\n\n\n\n<li>\ud83d\udca1 Wenn Sie noch Hilfe brauchen, k\u00f6nnen Sie Lucy, die KI-Assistentin, fragen.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p>\u2705 Sie wissen jetzt, wo Sie die FAQ finden.<\/p>\n\n<p>\ud83e\udde0 Achten Sie darauf, dass Sie den gr\u00f6\u00dften Teil Ihrer Kommunikation mit dem Flottenmanager innerhalb von Headlight abwickeln, da dies dazu beitr\u00e4gt, die FAQ mit der Zeit zu erweitern.<\/p>\n\n<p><em>In einem n\u00e4chsten Video zeigen wir Ihnen, wie Sie die Antwort in Headlight mit unserer KI-Assistentin Lucy finden.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ud83d\udd0e Erfahren Sie, wie Sie in Headlight h\u00e4ufig gestellte Fragen finden, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. 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