Overzicht
Met de Broadcast-functie in Headlight kunt u gepersonaliseerde e-mails naar medewerkers sturen, waardoor het eenvoudig wordt om belangrijke updates te communiceren. Het is vooral handig voor wagenparkbeheerders of administrators om serviceherinneringen, beleidsupdates of algemene aankondigingen te versturen. Gebruikelijke voorbeelden zijn chauffeurs informeren over aankomend onderhoud, zoals het plaatsen van winterbanden op voertuigen, of het aankondigen van nieuw beleid met betrekking tot wagenparkactiviteiten.
Belangrijkste kenmerken:
- Sjabloonbeheer: Herbruikbare e-mailsjablonen maken en opslaan voor toekomstig gebruik.
- Personalisatie: Gebruik plaatsaanduidingen om automatisch chauffeurs- of voertuiggegevens in berichten in te voegen.
- Doelgroep selecteren: Filter en selecteer eenvoudig medewerkers of voertuigen voor gerichte communicatie.
- Planning: Stel in dat berichten op specifieke data en tijdstippen worden verzonden om de betrokkenheid te optimaliseren.
De Broadcast-functie gebruiken
Stap 1: Toegang tot de Broadcast-functie
- Ga op het hoofddashboard naar het tabblad Broadcast.
- Selecteer Sjablonen om een nieuw broadcastbericht te maken of bestaande sjablonen te beheren.
Stap 2: Een uitzendingssjabloon maken of bewerken
- Om een nieuwe sjabloon te maken:
- Klik op + in de rechterbovenhoek.
- Geef je sjabloon een naam en voer een onderwerp in.
- Stel je bericht op en voeg plaatsaanduidingen toe (bijv.
{{driver.full_name}}
,{{car.make}}
) om het persoonlijk te maken. - Voeg indien nodig relevante documenten bij.
- Bekijk een voorbeeld van het bericht in Desktop of Mobile View. Je kunt een voorbeeld van het bericht bekijken zoals het eruit zou zien voor een specifieke bestuurder.
- Sla de sjabloon op.
Stap 3: Selecteer je publiek
- Nadat je je sjabloon hebt opgeslagen, kies je het publiek voor de uitzending.
- Gebruik de selectievakjes om werknemers en voertuigen uit de tabel te selecteren. Medewerkers met meerdere voertuigen zullen meerdere items hebben.
- Filter de lijst indien nodig op voertuigtype, leverancier of andere criteria.
- Zodra je doelgroep is geselecteerd, klik je op Sjabloon verzenden.
Stap 4: De uitzending plannen
- Nadat je je publiek hebt geselecteerd, kun je ervoor kiezen om de uitzending op een later tijdstip te plannen.
- Selecteer de datum en tijd of verstuur de uitzending onmiddellijk door de planningsoptie over te slaan.
- Klik op Schedule (Planning) om te bevestigen.
Gebruikscases
- Seizoensgebonden meldingen voor bandenwissels: Laat bestuurders weten wanneer het tijd is om over te schakelen op winter- of zomerbanden.
- Herinneringen voor onderhoud: Herinneringen versturen voor komende onderhoudsbeurten of inspecties.
- Beleidsupdates: Informeer werknemers over wijzigingen in het bedrijfswagenbeleid of de regels voor wagenparkbeheer.
- Vlootmededelingen: Algemene updates uitzenden naar alle werknemers over vlootgerelateerde onderwerpen.
De Broadcast-functie van Headlight stroomlijnt de communicatie en zorgt ervoor dat de juiste informatie de juiste mensen op het juiste moment bereikt.