Apprenez à demander rapidement une extension pour un contrat de véhicule.
Nécessite un flux de travail actif pour les extensions de contrat.
Naviguer vers le véhicule
- Sur la page d’accueil, cliquez sur Ressources → Véhicules.
- Sur la page Véhicules, repérez la colonne Fin de contrat pour identifier les voitures arrivant au terme de leur contrat.
- Cliquez sur une ligne de véhicule pour ouvrir sa page de détails.
Conseil : vous pouvez configurer des flux de travail pour rechercher automatiquement les véhicules dont la date de fin de contrat est proche. Cet exemple montre comment demander une prolongation manuellement.
Examinez les détails du véhicule
- Ouvrez l’onglet Détails du véhicule.
- Vérifiez la durée du contrat sur le côté gauche.
- Si la date de fin de contrat est proche ou dépassée, une prolongation peut être demandée.
- Assurez-vous que le statut du véhicule est en cours de conduite – les extensions ne peuvent pas être demandées une fois que le véhicule entre dans le processus de retour.
Demander la prolongation du contrat
- Cliquez sur l’icône Calendrier à côté du champ Période du contrat.
- Choisissez une nouvelle date en utilisant l’une des trois méthodes suivantes :
- Tapez la date manuellement.
- Utilisez le téléscripteur haut/bas.
- Sélectionnez la date à l’aide du sélecteur de calendrier.
- Vous pouvez naviguer entre les mois ou changer l’année à partir du menu déroulant.
- Confirmez votre demande de prolongation.
Condition : Vous devez avoir configuré un flux de travail pour l’extension de contrat.
Voir les vidéos de formation sur les flux de travail pour les instructions de configuration.
Vérifier la demande
- Une boîte de dialogue de confirmation verte apparaît lorsque la demande est lancée avec succès.
- Allez dans Flux de travail dans le menu principal pour revoir l’exécution.
- Ouvrez la visualisation du flux de travail correspondant pour suivre les étapes franchies.
Pour ajuster la configuration du Workflow, cliquez sur l’icône Paramètres → Aller à la configuration.
Si vous n’avez pas encore de Workflow d’extension de contrat, consultez la série complète de formations sur le Workflow.
Résumé
Vous avez appris comment demander et vérifier une prolongation de contrat pour les véhicules qui approchent de la fin de leur période de location.
Headlight lance automatiquement un flux de travail pour traiter votre demande.
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