Erfahren Sie, wie Sie schnell eine Änderung der vertraglichen Kilometerleistung eines Fahrzeugs beantragen können.
Erfordert einen aktiven Workflow für die Änderung der Kilometerleistung.
Zum Fahrzeug navigieren
- Gehen Sie auf der Startseite zu Ressourcen → Fahrzeuge.
- Öffnen Sie die Registerkarte Fahrzeugdetails, um Informationen zum Kilometerstand anzuzeigen.
Überprüfung der Details zum Kilometerstand
- Überprüfen Sie auf der linken Seite den zuletzt gemeldeten Kilometerstand.
- Vergleichen Sie sie mit der jährlichen Vertragslaufleistung.
Beispiel: Eine Gesamtvertragslaufleistung von 80.000 km kann für ein Auto mit 60.000 km kurz vor Vertragsende (EOC) zu hoch sein.
Änderung des Kilometerstandes beantragen
- Klicken Sie auf das Dashboard-Zählersymbol neben dem zuletzt gemeldeten Kilometerstand.
- Überprüfen und bestätigen Sie Ihre Anfrage.
Bedingung: Sie müssen einen Workflow für die Änderung des Kilometerstandes eingerichtet haben.
Siehe Workflow-Schulungsvideos für Details zur Einrichtung.
Überprüfen Sie die Anfrage
- Ein grünes Dialogfenster bestätigt, dass die Anfrage erfolgreich gestartet wurde.
- Gehen Sie im Hauptmenü auf Workflows, um die neue Workflow-Ausführung anzuzeigen.
- Scrollen Sie durch die Visualisierung, um den Fortschritt zu verfolgen und die ausgeführten Schritte zu sehen.
- Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen → Gehen Sie zur Konfiguration, um die Workflow-Einstellungen zu überprüfen oder anzupassen.
Wenn Sie noch keinen Workflow zur Änderung des Kilometerstandes haben, sehen Sie sich die Schulungsvideos zu den Workflow-Grundlagen an.
Zusammenfassung
Sie haben den Prozess der Beantragung und Überprüfung einer Änderung des Kilometerstandes abgeschlossen.
Scheinwerfer löst automatisch den konfigurierten Workflow zur Bearbeitung Ihrer Anfrage aus.
