Erfahren Sie, wie Sie schnell eine Verlängerung für einen Fahrzeugvertrag beantragen können.
Erfordert einen aktiven Workflow für Vertragsverlängerungen.
Zum Fahrzeug navigieren
- Gehen Sie auf der Startseite zu Ressourcen → Fahrzeuge.
- Suchen Sie auf der Seite Fahrzeuge die Spalte Vertragsende, um Fahrzeuge zu identifizieren, deren Vertrag bald ausläuft.
- Klicken Sie auf eine Fahrzeugzeile, um die Detailseite zu öffnen.
Tipp: Sie können Workflows so einrichten, dass automatisch nach Fahrzeugen gesucht wird, die kurz vor ihrem Vertragsende stehen. Dieses Beispiel zeigt, wie Sie eine Verlängerung manuell beantragen können.
Überprüfen Sie die Fahrzeugdetails
- Öffnen Sie die Registerkarte Fahrzeugdetails.
- Prüfen Sie die Vertragslaufzeit auf der linken Seite.
- Wenn das Vertragsende kurz vor oder nach dem heutigen Datum liegt, kann eine Verlängerung beantragt werden.
- Vergewissern Sie sich, dass der Fahrzeugstatus „Fahren“ lautet – Erweiterungen können nicht mehr angefordert werden, sobald das Fahrzeug in den Rückgabeprozess eintritt.
Beantragen Sie die Vertragsverlängerung
- Klicken Sie auf das Kalendersymbol neben dem Feld Vertragszeitraum.
- Wählen Sie ein neues Datum mit einer der drei Methoden:
- Geben Sie das Datum manuell ein.
- Verwenden Sie den Aufwärts-/Abwärts-Ticker.
- Wählen Sie das Datum über die Kalenderauswahl.
- Sie können durch die Monate navigieren oder das Jahr über das Dropdown-Menü ändern.
- Bestätigen Sie Ihren Verlängerungsantrag.
Bedingung: Sie müssen einen Workflow für die Vertragsverlängerung eingerichtet haben.
Siehe Workflow-Schulungsvideos für Anweisungen zur Einrichtung.
Überprüfen Sie die Anfrage
- Ein grüner Bestätigungsdialog wird angezeigt, sobald die Anfrage erfolgreich gestartet wurde.
- Gehen Sie im Hauptmenü auf Workflows, um die Ausführung zu überprüfen.
- Öffnen Sie die entsprechende Workflow-Visualisierung, um die durchgeführten Schritte zu verfolgen.
Um die Workflow-Konfiguration anzupassen, klicken Sie auf das Symbol Einstellungen → Zur Konfiguration gehen.
Wenn Sie noch keinen Workflow für die Vertragserweiterung haben, lesen Sie die vollständige Workflow-Schulungsreihe.
Zusammenfassung
Sie haben gelernt, wie Sie eine Vertragsverlängerung für Fahrzeuge, deren Leasingdauer bald abläuft, beantragen und überprüfen können.
Headlight startet automatisch einen Workflow zur Bearbeitung Ihres Antrags.
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